e-ΕΦΚΑ: Ενημερώνει και καθοδηγεί τους εν δυνάμει συνταξιούχους.
Ο e-ΕΦΚΑ έχει πραγματοποιήσει τουλάχιστον 1.000 τηλεφωνικές κλήσεις σε ανθρώπους που πρόκειται να βγουν στη σύνταξη, με σκοπό να τους ενημερώσει και να τους καθοδηγήσει για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσουν.
Η συγκεκριμένη δράση, που ονομάζεται “Προληπτική Ενημερωτική Υποστήριξη Εν δυνάμει Συνταξιούχων”, έχει στόχο να βοηθήσει τους ασφαλισμένους να συγκεντρώσουν εγκαίρως τα απαραίτητα δικαιολογητικά και να υποβάλουν την αίτηση συνταξιοδότησης τους χωρίς καθυστερήσεις.
Η δράση ξεκίνησε τον Ιανουάριο του 2024 και θα ολοκληρωθεί στα τέλη του μήνα. Στην πρώτη φάση, οι κλήσεις πραγματοποιούνται σε ασφαλισμένους του δημόσιου τομέα, ενώ στη δεύτερη φάση θα επικεντρωθούν στους ασφαλισμένους του ιδιωτικού τομέα.
Οι κλήσεις πραγματοποιούνται από υπαλλήλους του e-ΕΦΚΑ, οι οποίοι παρέχουν λεπτομερείς οδηγίες και απαντούν σε όλες τις απορίες των ασφαλισμένων. Δεν ζητούνται από τους ασφαλισμένους προσωπικά δεδομένα ή στοιχεία σχετικά με τραπεζικούς λογαριασμούς.
Η δράση αυτή αποτελεί ένα σημαντικό βήμα για την απλοποίηση της διαδικασίας συνταξιοδότησης και την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.
